informations générales
Structure familiale de services à la personne, basée sur Lyon 9e et intervenant sur toute la Métropole de Lyon, nous apportons notre aide auprès de personnes âgées et / ou en situation de handicap depuis plus de 15 ans.
ADV-Lyon recherche, un(e) gestionnaire de planning sur Lyon 9e .
Concrètement, quelles seront vos missions au quotidien ?
Être l'interlocuteur(trice) privilégié des auxiliaires de vie
Animer et encadrer les équipes afin d'organiser les services rendus aux bénéficiaires (1 assistant RH / Planning, 1 assistant comptable, 30 aides à domicile) :
- Coordonner avec les référents les interventions et superviser la réalisation des plannings en fonction des besoins des bénéficiaires et des absences des assistant(e)s de vie
- Intervenir directement pour les situations les plus complexes (analyse, visite à domicile, évaluation...)
- Recruter les professionnels de l'équipe
- Développer les bonnes pratiques professionnelles (bientraitance, charte des droits et libertés de la personne âgée dépendante...)
- S'assurer des conditions de travail de l'équipe
Les points clés de votre profil ?
- 1 ou 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Capacités d'adaptation en fonction des interlocuteurs (auxiliaires de vie, bénéficiaire.)
- Attrait pour la pluralité de tâches et missions
- Ecoute et sens du service client
- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
- Capacité et plaisir à travailler en équipe
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux (l'utilisation du logiciel Sociel.net est un plus)
- Passion pour la mission d'ADV-Lyon d'améliorer le quotidien de personnes en perte d'autonomie
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireADV-Lyon recherche, un(e) gestionnaire de planning sur Lyon 9e .
Concrètement, quelles seront vos missions au quotidien ?
Être l'interlocuteur(trice) privilégié des auxiliaires de vie
Animer et encadrer les équipes afin d'organiser les services rendus aux bénéficiaires (1 assistant RH / Planning, 1 assistant comptable, 30 aides à domicile) :
- Coordonner avec les référents les interventions et superviser la réalisation des plannings en fonction des besoins des bénéficiaires et des absences des assistant(e)s de vie
- Intervenir directement pour les situations les plus complexes (analyse, visite à domicile, évaluation...)
- Recruter les professionnels de l'équipe
- Développer les bonnes pratiques professionnelles (bientraitance, charte des droits et libertés de la personne âgée dépendante...)
- S'assurer des conditions de travail de l'équipe
Les points clés de votre profil ?
- 1 ou 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Capacités d'adaptation en fonction des interlocuteurs (auxiliaires de vie, bénéficiaire.)
- Attrait pour la pluralité de tâches et missions
- Ecoute et sens du service client
- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
- Capacité et plaisir à travailler en équipe
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux (l'utilisation du logiciel Sociel.net est un plus)
- Passion pour la mission d'ADV-Lyon d'améliorer le quotidien de personnes en perte d'autonomie
